和往常一样,最能激发我写作灵感的是我在所参与的社区中看到的问题。
最近,我在 twitter 上看到了这个问题:
营销这件事很难[......]说到编码,路径非常清晰。没有任何困惑。你想建立什么或改变什么,你就会去做。仅此而已。
但说到营销,我觉得没有明确的路径。我可以在任何时候做很多事情。
这让我不知所措。
没有一个循序渐进的过程可以遵循。 没有具体的清单可供我使用。
我已经不是第一次看到有人这么说了。
但请放心,市场营销和编程一样,也可以按部就班地进行。
因为我们试图同时采用太多的营销策略。
我们还往往只注重战术而不注重战略。
要想做好营销,就必须了解其背后的战略和方法。
从这些战略中,你就能根据自己的产品、技能和资源选择适合自己的战术。
策略是永恒的。
在此基础上,你就能确定一份可操作的营销事项清单,每天、每周或每月都要做,以便为你的 SaaS 赢得客户。
这将是非常机械的,就像编码或去健身房一样。
就像编码一样,没有绝对的路径,只有你在分析背景后决定的清晰路径。
**现在,话不多说,以下是我作为开发者和独立黑客在过去六年中学到的营销之道。
事实上,我要分享的内容适用于所有类型的业务,但我要结合 SaaS 产品来谈。
冷启动或直接启动是指通过电子邮件、电话、街头交谈、社交媒体等任何方式直接与不认识你的人联系。
如果你做的是 B2B,这是最常用的策略。
如果您有好的线索(联系信息),这是一种有效的策略。 如果您打电话或发电子邮件给面包师,向他推销一款设计软件,这显然行不通。
获取合格线索的方法有很多:购买、废料、制作线索磁铁......。
作为一名开发人员,我最喜欢的方式是 "铅磁铁 "和 "废料",因为我可以选择特定的语境来获取线索。
引线磁铁举例: 如果你销售一款面向自由职业者的会计软件,他们很可能正在寻找 "免费发票模板"。
你可以创建一个页面,上面有许多免费的发票模板,他们必须通过发送电子邮件或其他方式才能获得这些模板。
因为是免费的,所以你可以很容易地在许多社区分享。
合作关系的基本原理是找到一个能把潜在客户引向你的人,以换取他/她想要的你所拥有的东西。
举例:联盟系统。这基本上是一种付费推荐系统,你鼓励现有客户或外部人员将潜在客户介绍给你。如果这些潜在客户成为你的客户,你就向他们支付报酬。
**在我目前的 SaaS 中,MRR 为 3 万欧元,10% 的客户来自我的联盟系统。
但还有其他类型的合作关系。
例如,您可以交换知名度。您可以找到与您互补的产品,并要求他们向其客户群推荐您的产品,反之亦然。
寄生是指利用他人的知名度为自己带来优势,而不是真正的正式合作关系。
例如,创建一个 Chrome 浏览器扩展,修复某个网站或网络应用程序的问题,这就是寄生。你可以将他们的用户引向你的产品。
将你的 SaaS 列在目录、市场或具有良好流量的博文评论中,这也是另一种寄生方式。
这是一种从特定平台吸引客户的有效方法。
入站营销就是想方设法让潜在客户来找你。大多数情况下是通过创建用户正在搜索的内容。
搜索引擎优化就是入站营销。在 YouTube、TikTok、Pinterest 或任何具有发现功能的社交媒体上创建内容就是入站营销。
举办免费的网络研讨会、聚会、迷你工具、书籍、模板、信息图表或任何你认为目标客户可以搜索到的内容。
你可以把入站营销看成是创建潜在客户磁铁的行为,但其主要目标是带来流量,而不是获得潜在客户。
**当然,你也可以同时为这两种策略服务。
最不常见的内容和引线磁铁是最有效的。
人们经常把创建内容和建立社区混为一谈,其实两者完全不同。
你可以为陌生人创建大量内容,但并不特别与他们建立任何牢固的关系,这就是入站营销。
社区建设仅仅是创造内容来与他人互动。
目的是创造粉丝。你希望他们成为你的粉丝,而不是你的产品、你这个人或你这个公司的粉丝。
为什么?因为粉丝信任你,即使他们不是你的目标,也会通过分享你的产品创造病毒式传播。
创建社区可以是在线社交网络,也可以是线下活动。
**这可能是获取客户最慢的方式,但在其他项目中却最容易重复使用。**建立社区就是帮助他人,为他人创造空间,而不求回报。
宣传是一项长期战略。它是你可以用来让人们发现你的所有方法,即使他们并不完全是你的目标。
从根本上说,它就是开展公共关系,出现在播客、会议、电视等其他内容中,提供赞助、赠送礼品、参加展会等活动。
我只建议你在有机会的情况下采用这种策略,或者你有专门的资金用于此,并以长期效果为目标。
最简单的免费宣传方式是在大学或小型社区中分享自己作为该领域专业人士的经验。
非常直截了当:你付费让广告出现在你的目标客户面前。
可以是在线广告,也可以是离线广告。
您只需了解您有两种类型的广告: **冷广告和热广告。
冷广告是向那些并不主动寻找你的产品的人展示的广告。他们甚至可能不认识你。
温馨广告是向主动搜索您产品的人展示的广告。例如:谷歌广告,因为它与用户的搜索相关。
您现在已经了解了为 SaaS 寻找客户的主要策略。
有些是长期的,有些是短期的,但它们都有无限多的策略可供你借鉴。
你应该只选择其中的 2 项战略,然后为每项战略选择 1 至 3 个你想要应用的战术。
在此基础上,你将确定执行每个战术所需的每日、每周或每月任务。
**这就是你如何有条不紊地进行市场营销。